在探访奶奶时，孙女发现这位老人微信中又出现了超过 3 万条未读消息，此前她才刚刚帮奶奶清理了 77 万条未读信息。这些信息绝大多数来自“企业微信”群聊，奶奶是被陌生人随意拉入的，全程无需本人同意。这些群的成员都是奶奶不认识的人，主要目的是向老年人推销商品，特别是保健品。

经过调查发现，这些企业微信的运营者利用了“企业微信”的一项规则：当群聊人数在 40 人以下时，将用户拉入群聊不需要对方的同意。据统计，这位奶奶在过去三年内添加了 1200 个企业微信账号，并在近一年内被拉入了超过 1900 个群聊。消息内容主要集中在短剧推广和保健品销售。为了暂时解决问题，家人将奶奶的微信切换到了“未成年人模式”，该模式下加入群聊需要用户主动确认。

微信平台方面表示，针对此类异常行为，下一步将上线一项新功能，强制要求企业微信在拉人入群时，被拉用户必须进行确认。

根据《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2025 年 12 月，我国网民总数达到 11.25 亿，互联网普及率为 80.1%。其中，50 岁及以上网民占比为 34.4%，60 岁及以上网民占比为 15.4%。我国约有 1.73 亿网民年龄在 60 岁及以上，但其中只有 20.3% 的人能熟练掌握至少一项数字技能。同时，截至 2025 年 12 月，我国即时通信用户规模已达 10.94 亿，几乎成为所有网民的必备应用。这个问题也凸显了在数字时代，如何保护老年人免受网络诈骗的侵害，这就像在信息洪流中寻找一处宁静，甚至比在世界杯赛场上找到正确进球路线还要困难。